Hauptregion der Seite anspringen
zurück zu den Kriterien | zurück zum Krankenkassentest

Anzahl Geschäftsstellen

Krankenkassentest: Geschäftsstellen
Geschäftsstellen der Krankenkassen
Persönliche Ansprechpartner im Kundencenter direkt vor Ort zu haben, ist für viele Versicherte, vor allem Á„ltere, ein sehr wichtiges Kriterium. Gerade wenn es um Kann-Entscheidungen wie bei Kuren, Reha oder Heilmittelbewilligungen geht, ist ein Kontakt zum Sachbearbeiter ein Vorteil. Manche Krankenkassen setzen nach wie vor auf den direkten Kontakt zu ihren Versicherten - andere bieten sehr guten Fernservice per Telefon, App und Internet.



Für den Test wurde die Anzahl der Geschäftsstellen bewertet:

3 Sterne - bundesweite Krankenkassen: ab 64 Geschäftsstellen, je Bundesland mindestens eine | regionale Krankenkassen: ab 4 je Bundesland, in dem sie geöffnet sind

2 Sterne - bundesweite Krankenkassen: ab 32 Geschäftsstellen, je Bundesland mindestens eine ODER ab 64 Geschäftsstellen, in mindestens 8 Bundesländern vertreten | regionale Krankenkassen: ab 2 in jedem Bundesland, in dem sie geöffnet sind ODER ab 4 in mindestens der Hälfte der Bundesländer, in denen sie geöffnet sind

1 Stern - bundesweit geöffnete Krankenkassen: ab 16 Geschäftsstellen in mind. 8 Bundesländern ODER ab 32 Geschäftsstellen in weniger als 8 Bundesländern | regionale Krankenkassen: mindestens eine pro Bundesland, in dem sie geöffnet sind ODER zwei je Bundesland in wenigstens der Hälfte der Bundesländer, in denen sie geöffnet sind

Bundesweit geöffnete Kassen mit weniger als 16 Geschäftsstellen sowie regionale Kassen mitGeschäftsstellen in weniger als der Hälfte der Bundesländer, in denen sie geöffnet sind, erhalten keinen Stern.

Testergebnisse sortieren nach:
Bewerten Sie uns 4,8 / 5
https://www.krankenkasseninfo.de

14814 Besucher haben in den letzten 12 Monaten eine Bewertung abgegeben.